ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน aim22

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้") และ aim22 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานบริการทั้งหมดที่ aim22 นำเสนอ

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสร้างบัญชีผู้ใช้ หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ aim22 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างเต็มที่และไม่มีเงื่อนไข

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ aim22 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

ในการใช้งานแพลตฟอร์ม aim22 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปในวันที่ลงทะเบียนและตลอดระยะเวลาที่ใช้งานบริการ
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดสิทธิ์จากหน่วยงานใดๆ ในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์
• ไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้
• ใช้งานในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่น

aim22 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้ที่ไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม และขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกธุรกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีดังกล่าว

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถเปิดบัญชีกับ aim22 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การตรวจพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดทันที

ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และข้อมูลบัญชีทั้งหมด aim22 จะถือว่าการกระทำทุกอย่างที่เกิดขึ้นจากบัญชีของท่านเป็นการกระทำของท่านเอง ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

การยืนยันตัวตน (KYC)

aim22 อาจร้องขอให้ท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอน Know Your Customer (KYC) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บัตรประชาชน พาสปอร์ต ทะเบียนบ้าน และเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร การยืนยันตัวตนเป็นเงื่อนไขสำหรับการถอนเงินและอาจจำเป็นก่อนการอนุมัติธุรกรรมบางประเภท

aim22 รองรับช่องทางการเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทั้งหมดต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เองเท่านั้น
• aim22 ไม่รับเงินสดหรือการโอนเงินจากบุคคลที่สาม
• aim22 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบที่มาของเงินเพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ยอดเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าฝากเงินในขณะนั้น

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• บัญชีปลายทางต้องเป็นของผู้ใช้เองและต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนกับ aim22
• aim22 ขอสงวนสิทธิ์ในการล่าช้าหรือระงับการถอนเงินในระหว่างการตรวจสอบบัญชีหรือธุรกรรม
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง

การใช้บริการเดิมพันบน aim22 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามประเภทกิจกรรม

หลักการทั่วไป

• การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างรอบการเล่น aim22 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือตัดสินผลตามที่เห็นสมควร
• ผลการตัดสินของ aim22 ถือเป็นที่สุดในทุกกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่น
• aim22 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดของผู้ใช้แต่ละรายตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม

ความรับผิดชอบในการเดิมพัน

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง aim22 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนจากการเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น การเดิมพันมีความเสี่ยงและผู้เล่นควรเดิมพันเท่าที่ตนเองยอมรับการสูญเสียได้เท่านั้น

ผู้ใช้ aim22 ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดต่อไปนี้ โดยเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง
• การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือเพิ่มโอกาสชนะอย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ทางเทคนิคในทางที่ผิด
• การโอนเงินระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนเครดิตกับผู้เล่นอื่น
• การใช้บัญชีปลอมหรือข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น
• การกระทำใดๆ ที่เป็นการฟอกเงินหรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้เล่นอื่น
• การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม aim22 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ การออกแบบ กราฟิก ข้อความ และเสียง ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ aim22 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์ไม่ว่ารูปแบบใดโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก aim22 ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

aim22 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้เมื่อใดก็ได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การไม่ผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

การปิดบัญชีด้วยตนเอง

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน aim22 ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ ยกเว้นในกรณีที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

aim22 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู ่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง หรือความต่อเนื่องในการให้บริการ

aim22 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม อุบัติเหตุ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงความเสียหายที่เกิดจาก:

• การหยุดทำงานของระบบหรือการขัดข้องทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ aim22
• การสูญเสียข้อมูลจากเหตุสุดวิสัยหรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง
• ความสูญเสียทางการเงินอันเป็นผลมาจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้ให้บริการเครือข่ายหรือธนาคารภายนอก

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตเป็นอันดับแรก

กระบวนการร้องเรียน

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ aim22 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ aim22 ผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE Official: @aim22th
2. อธิบายปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน
3. ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5-7 วันทำการ
4. หากยังไม่ได้รับการแก้ไข สามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านอีเมล [email protected]

การปรับปรุงข้อกำหนด

aim22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง